Política de Cambio y Devolución: Todo lo que necesitás saber

En nuestra tienda, valoramos tu satisfacción y buscamos que tu experiencia de compra sea segura y transparente. A continuación, te explicamos de forma clara y sencilla las condiciones para realizar cambios y devoluciones de nuestros productos.

Cambios de productos

• Productos personalizados: No admiten cambio, ya que son únicos y hechos especialmente para vos.

• Plazo para cambios: Tenés 30 días desde la compra para solicitar un cambio.

• Condiciones para el cambio: El producto debe estar sin uso, con su embalaje original, etiqueta y bolsa de la marca.

• Errores o defectos: Si el cambio es por error nuestro o defecto, nos hacemos cargo de los costos de envío ida y vuelta.

• Reclamos por calidad después de 30 días: El producto será analizado en nuestro taller; el envío inicial corre por vos y el retorno por nosotros.

Devoluciones

• Productos personalizados: No son reembolsables.

• Plazo para devolución: Tenés 10 días desde la recepción para solicitar la devolución si no estás conforme.

• Condiciones: El producto debe estar en su estado original y embalaje intacto.

• Gastos de devolución: Nosotros asumimos los costos, según el Artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

• Reembolso: Se realiza mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra.

Conocer estas políticas te ayuda a tomar decisiones informadas y a proteger tus derechos como consumidor. Si necesitás asistencia, nuestro equipo está disponible para acompañarte en cada paso del proceso.

Por cualquier consulta nos podes escribir a nuestro Whatsapp +54 9 3624238981