Política de Cambio y/o Devolución
Política de Cambio y Devolución: Todo lo que necesitás saber
En nuestra tienda, valoramos tu satisfacción y buscamos que tu experiencia de compra sea segura y transparente. A continuación, te explicamos de forma clara y sencilla las condiciones para realizar cambios y devoluciones de nuestros productos.
Cambios de productos
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Productos personalizados: No admiten cambio, ya que son únicos y hechos especialmente para vos.
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Plazo para cambios: Tenés 30 días desde la compra para solicitar un cambio.
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Condiciones para el cambio: El producto debe estar sin uso, con su embalaje original, etiqueta y bolsa de la marca.
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Errores o defectos: Si el cambio es por error nuestro o defecto, nos hacemos cargo de los costos de envío ida y vuelta.
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Reclamos por calidad después de 30 días: El producto será analizado en nuestro taller; el envío inicial corre por vos y el retorno por nosotros.
Devoluciones
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Productos personalizados: No son reembolsables.
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Plazo para devolución: Tenés 10 días desde la recepción para solicitar la devolución si no estás conforme.
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Condiciones: El producto debe estar en su estado original y embalaje intacto.
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Gastos de devolución: Nosotros asumimos los costos, según el Artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
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Reembolso: Se realiza mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra.
Conocer estas políticas te ayuda a tomar decisiones informadas y a proteger tus derechos como consumidor. Si necesitás asistencia, nuestro equipo está disponible para acompañarte en cada paso del proceso.
Por cualquier consulta nos podes escribir a nuestro Whatsapp +54 9 3624238981
